1 квітня 2026 року користувачі мобільного застосунку «Резерв+» почали масово повідомляти про технічні несправності. Збій зафіксовано в усіх регіонах України: при спробі авторизації або оновлення даних програма видає помилку з’єднання або залишається на етапі завантаження.
У Міністерстві оборони України підтвердили наявність технічних проблем та запевнили, що фахівці вже працюють над відновленням стабільної роботи сервісу. Попередньою причиною збою називають проведення планових технічних робіт на серверах або надмірне навантаження на систему.
Рекомендації для військовозобов’язаних на час збою
На період відновлення роботи цифрового сервісу юристи та представники ТЦК рекомендують громадянам дотримуватися певних правил безпеки, щоб уникнути непорозумінь під час перевірки документів:
Паперові документи: Оскільки електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) у застосунку може бути недоступним, необхідно мати при собі паперовий варіант військового квитка або приписного свідоцтва.
Витяг із ЦНАПу: Якщо ви оновлювали дані через Центр надання адміністративних послуг, паперовий витяг із печаткою має таку ж юридичну силу, як і цифровий документ.
Перевірка статусу: Не рекомендується видаляти та заново встановлювати застосунок під час збою, оскільки це не вирішить проблему на стороні сервера, але може призвести до втрати локальних даних авторизації.
Очікується, що роботу застосунку буде повністю відновлено протягом кількох годин.
Громадян закликають зберігати спокій та орієнтуватися на офіційні повідомлення оборонного відомства.
Ми писали також: Ракетний удар 7 лютого: ворог застосував дрони та ракети різних типів.
Ракетний удар 7 лютого: ворог застосував дрони та ракети різних типів
