З початку поточного року до офісу Уповноваженого із захисту державної мови надійшло понад 2,4 тисячі скарг від громадян. Найбільша кількість звернень стосується ігнорування української мови в інтернет-просторі, рекламних оголошеннях, сфері обслуговування та освітніх закладах.
Де найчастіше фіксують порушення мовного закону
Аналіз звернень, які отримує Секретаріат мовного омбудсмена, демонструє чітку тенденцію: українці стали більш вимогливими до дотримання своїх прав. Порушення мовного закону найчастіше виникають там, де бізнес або державні структури намагаються мінімізувати використання державної мови, посилаючись на звичку чи зручність. Інтернет-ресурси та соціальні мережі залишаються лідерами за кількістю скарг, оскільки багато сайтів досі не мають повноцінної україномовної версії або автоматично завантажують контент іншою мовою.
Сфера обслуговування та реклама
Другим за важливістю напрямком є сфера послуг. Клієнти все частіше звертають увагу на те, чи вітається персонал українською та чи надається інформація про товар державною мовою. Попри те, що закон діє вже тривалий час, деякі підприємці продовжують нехтувати нормами, що призводить до конфліктних ситуацій та подальших звернень до контролюючих органів.
Рекламний ринок також потрапив під пильний нагляд. Використання недержавної мови на білбордах, у відеороликах чи контекстній рекламі викликає обурення громадян. Омбудсмен наголошує, що реклама є публічною сферою, де українська мова має бути єдиною та безальтернативною.
Освіта та майбутні кроки
Окрему увагу приділено освітньому сектору. Скарги стосуються як викладання в навчальних закладах, так і внутрішньої комунікації. Уповноважений із захисту державної мови зазначає, що кожне звернення ретельно опрацьовується, а за фактами порушень проводяться відповідні перевірки. Мета таких заходів — не лише покарання, а й формування культури поваги до державної мови в усіх сферах суспільного життя.
Наразі Секретаріат продовжує моніторинг ситуації та закликає громадян не залишатися осторонь, якщо їхні права на отримання інформації українською мовою порушуються. Активна позиція суспільства є головним інструментом для викорінення русифікації в публічному просторі.
Джерело: Укрінформ
