Укрпошта обслуговуватиме людей з порушеннями слуху за допомогою жестової мови. Пілотний проєкт запустили у відділеннях Києва та Київської області.
Про це повідомила компанія, інформує Суспільне.
Клієнти Укрпошти з порушеннями слуху можуть отримувати поштові та фінансові послуги завдяки перекладу жестовою мовою. Ініціатива реалізується у партнерстві з Українським товариством глухих (УТОГ) та згодом пошириться на всю Україну.
Працівник пошти здійснюватиме відеодзвінок до перекладача жестової мови через програму “Сервіс УТОГ”. Фахівець у реальному часі допомагатиме з обслуговуванням.
“Для нас важливо, щоб люди з порушеннями слуху не відчували жодних обмежень, коли приходять до відділення. Інклюзивність починається з людяності”, — зазначив гендиректор компанії Ігор Смілянський.
